Call-Center, deren erste Sprache nicht Englisch ist, sollte die Sprache zu lernen, um wirklich verstehen das Ohr. Lernsoftware und helfen den aktiven Zuhören und Sprechen Sprache, klar zu kommunizieren mit den Kunden um die halbe Welt. Grammatik, Wortschatz, Intonation, Akzent und Vokabular des Unternehmens sind wichtige Elemente in den Lernprozess. Schritt 1 Beurteilen Sie die Kommunikation... Mehr Lesen >>.